Sous-traitants
Liste publiée en application de l'annexe 2 des conditions générales, qui régit le traitement des données personnelles de nos clients. Elle distingue les sous-traitants du socle, communs à tous, de ceux qu'un client active en souscrivant un service donné.
1. Sous-traitants du socle
Ils interviennent pour tous les clients, quels que soient les services souscrits. Tout ajout ou remplacement est publié ici et notifié quinze jours avant sa mise en œuvre, sauf remplacement imposé par la sécurité, la défaillance ou la cessation d'activité d'un fournisseur, auquel cas l'information est donnée sans délai.
| Sous-traitant | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement de l'application, de la base de données et du site | Toutes les données du client | France |
| Scaleway SAS | Stockage objet des sauvegardes chiffrées hors site | Toutes les données du client, sous forme chiffrée | France |
| Scaleway SAS (Transactional Email) | Acheminement des messages transactionnels : activation de compte, réinitialisation de mot de passe, notifications de service | Adresse e-mail et contenu du message | France |
| Healthchecks.io | Surveillance de l'exécution des sauvegardes | Aucune donnée du client : signaux techniques uniquement | Union européenne |
| UptimeRobot | Sonde externe de disponibilité du service | Aucune donnée du client : signaux techniques uniquement | Union européenne |
| Pushover | Alertes d'exploitation vers l'astreinte | Aucune donnée du client : signaux techniques uniquement | Hors Union européenne, sans donnée du client |
2. Sous-traitants activés par le client
Ils n'interviennent que pour les clients qui souscrivent le service correspondant. Ils sont indiqués dans les conditions spécifiques de ce service et acceptés lors de la souscription, sans autre préavis.
| Sous-traitant | Service concerné | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| SUPER PDP | Facturation électronique | Informations de votre entreprise, factures reçues sur le réseau et leurs documents | France |
SUPER PDP est une plateforme agréée. Le client conclut avec elle un contrat direct lors de son enregistrement, et elle agit à ce titre pour son propre compte pour les obligations qui lui incombent en tant que plateforme agréée, notamment la vérification d'identité et le raccordement au réseau.
3. Prestataires des traitements dont Jitelia est responsable
Ils n'interviennent pas sur les données des clients, mais sur les traitements que Roméno SRL effectue pour son propre compte, décrits dans la politique de confidentialité.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Tally Forms BV | Formulaire de contact du site | Belgique |
| Emelia | Envoi et suivi des campagnes de prospection professionnelle | France |
| Google Ireland Ltd (Workspace) | Boîtes de messagerie utilisées pour la prospection professionnelle | Union européenne, avec transferts encadrés hors Union européenne |
4. Fournisseur d'identité
Lorsqu'un utilisateur choisit de se connecter avec un compte Google, Google agit en responsable du traitement indépendant, et non en sous-traitant de Jitelia. Les données transmises à Jitelia à cette occasion sont décrites dans la politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 14 août 2026.